Войти
Войти
back
Oprosso
Мы – российская IT-компания, которая разрабатывает программное обеспечение для проведения самостоятельных исследований онлайн и управления опытом клиентов и сотрудников.

Мы используем наш опыт в IT и исследованиях для развития технической составляющей клиентоцентричности и кросс-индустриальной культуры исследований.
banner
Философия
01
Оставаться собой
В любых обстоятельствах сохраняем верность своим принципам. Строим рабочие процессы, исходя из открытости и взаимного уважения, и шаг за шагом идем к достижению целей
02
Быть надежными
Компания зарегистрирована на территории РФ, соответствует требованиям законодательства, соблюдает правила работы с персональными данными
03
Постоянно учиться
Cледим за развитием технологий, взаимодействуем с экспертами в исследованиях и CX, чтобы наши продукты развивались быстрее сегодняшних запросов рынка
04
Не усложнять
Мы создаем интуитивно понятные продукты, чтобы клиенты могли здесь и сейчас приступить к исследованиям и автоматизировать процессы управления клиентским опытом
note

С 2015 года мы создаем инструменты для изучения отношения клиентов к продуктам, брендам, компании, персоналу, для сбора обратной связи в точках контактов, юзабилити-тестирований, измерения удовлетворенности, вовлеченности сотрудников и многое другое

Развитие компании
2015

Начало работы
над B2B-продуктом

2019

Расширение функционала продукта до системы
для онлайн-исследований:

  • Исследования клиентов, брендов, рынков
  • Исследования удовлетворенности сотрудников
  • UX-исследования: прототип, интерфейс, продукт

2016

Запуск конструктора
для создания опросов

2022

Переход на новое технологическое ядро
и запуск Oprosso CEM – решения
для управления клиентским опытом

Клиенты
С нами работают компании-лидеры из телекома, банковского сектора, ритейла, страхования, транспорта, промышленности, СМИ, IT, e-com и других отраслей в России и странах СНГ. Их объединяет наличие значительной клиентской базы, присутствие на высококонкурентных рынках, желание знать своего клиента лучше и принимать решения, опираясь на данные.

Мы заслужили признание исследователей из маркетинга, продуктовых, CX- и UX-подразделений, HR-департаментов, служб качества и других подразделений благодаря сочетанию функциональной полноты и интуитивной понятности продукта. В среднем один клиент Oprosso проводит 93 исследования в год. Чаще всего объектами исследований становятся клиенты, продукт, рынок, интерфейс и сотрудники.
Команда

Мы ценим своих сотрудников за веру в продукт, самоотдачу и желание быть двигателем прогресса. За 8 лет мы собрали команду лидеров, которые создают продуктивную среду для работы, где сохранился дух «айтишного» стартапа, но есть амбиции и потенциал роста до компании международного уровня.

Сергей Юрченко
Директор
Вадим Шавлюкевич
Исполнительный директор
Иван Шкварун
Директор по развитию бизнеса
Вячеслав Степанов
Директор по продукту
Максим Хвиневич
Директор офиса в Беларуси
Анна Ярославцева
Директор по маркетингу и продажам
Максим Наконечный
Технический директор
Роман Ядровский
Руководитель отдела backend-
разработки
Алексей Орлов
Руководитель отдела frontend-
разработки
Вакансии
Менеджер по развитию бизнеса
Приглашаем менеджеров с опытом продаж в B2B от 2 лет. В ваши обязанности будет входить поиск, и привлечение потенциальных клиентов, проведение презентаций, подготовка предложений, сопровождение сделки и пост-продажное развитие.
Откликнуться Подробнее
Присоединяйтесь

Мы всегда открыты для талантливых людей, поэтому присылайте свои резюме, даже если вы не нашли у нас открытых вакансий. Возможно, все это время мы ждали именно вас.

Штаб-квартиры расположены в трех городах: Москве, Твери и Минске. Но, как и положено в современном мире, мы не привязаны к одному месту и можно работать удаленно. Отправить резюме

Блог

Триггерные исследования: для чего они нужны и в чем их уникальность
  • 29 сентября 2023
  • 54
Триггерные исследования: для чего они нужны и в чем их уникальность
Что такое триггеры отправки исследований и как с их помощью вывести СХ на новый уровень — читайте в нашем материале.
подробнее
  • 26 сентября 2023
  • 64
Все виды eXperience
Customer experience давно стал залогом успешного развития компании. Но одним клиентским опытом можно не ограничиваться. Разбираемся в видах опыта, чтобы собрать свое стратегическое комбо.
подробнее
  • 21 сентября 2023
  • 119
Методика «Тест сценария»
Подробно разбираем, для чего и в каких случаях понадобится методика, а также проходим шаги по работе с ней с помощью функционала Oprosso.
подробнее
  • 13 сентября 2023
  • 158
Как отличается клиентский опыт в B2B и В2С и что между ними общего
Успешная реализация CX в компании невозможна без учета особенностей бизнес-модели. Поговорим о нюансах клиентского опыта в В2В и В2С и разберем подходы, актуальные для обоих типов.
подробнее
Перейти в блог