Войти

Блог

Триггерные исследования: для чего они нужны и в чем их уникальность
  • 29 сентября 2023
  • 54
Триггерные исследования: для чего они нужны и в чем их уникальность
Что такое триггеры отправки исследований и как с их помощью вывести СХ на новый уровень — читайте в нашем материале.
подробнее
Все виды eXperience
  • 26 сентября 2023
  • 63
Все виды eXperience
Customer experience давно стал залогом успешного развития компании. Но одним клиентским опытом можно не ограничиваться. Разбираемся в видах опыта, чтобы собрать свое стратегическое комбо.
подробнее
Методика «Тест сценария»
  • 21 сентября 2023
  • 119
Методика «Тест сценария»
Подробно разбираем, для чего и в каких случаях понадобится методика, а также проходим шаги по работе с ней с помощью функционала Oprosso.
подробнее
Как отличается клиентский опыт в B2B и В2С и что между ними общего
  • 13 сентября 2023
  • 158
Как отличается клиентский опыт в B2B и В2С и что между ними общего
Успешная реализация CX в компании невозможна без учета особенностей бизнес-модели. Поговорим о нюансах клиентского опыта в В2В и В2С и разберем подходы, актуальные для обоих типов.
подробнее
Как компании выбрать инструмент для онлайн-исследований?
  • 7 сентября 2023
  • 221
Как компании выбрать инструмент для онлайн-исследований?
О секретах, которые нужно знать, чтобы выбрать оптимальную платформу для самостоятельных исследований под вашу компанию, поговорили с Еленой Ивлевой – менеджером по управлению клиентским опытом в команде роста зарплатных проектов в Райффайзен Банке.
подробнее
Что такое искажение ответов респондентами?
  • 5 сентября 2023
  • 213
Что такое искажение ответов респондентами?
Выясняем, почему участники опроса искажают ответы, на что это влияет, как выявить и предупредить искажения.
подробнее
Импортозаместите это немедленно! Уход SurveyMonkey c российского рынка
  • 30 августа 2023
  • 276
Импортозаместите это немедленно! Уход SurveyMonkey c российского рынка
Рассматриваем преимущества платформы Oprosso – альтернативы зарубежным сервисам для проведения онлайн-исследований.
подробнее
Research Got Talent 2023. Как это было
  • 29 августа 2023
  • 212
Research Got Talent 2023. Как это было
Подводим итоги 4го российского этапа конкурса и интересуемся впечатлениями участников.
подробнее
Перенимаем опыт CX-лидеров
  • 24 августа 2023
  • 254
Перенимаем опыт CX-лидеров
Во время CX World Awards ведущие компании рассказали о своих новых разработках. Анализируем, что из их опыта можно применить, чтобы войти в число трендсеттеров в CX.
подробнее
Исследования качества продукта: опыт «Додо Пиццы»
  • 22 августа 2023
  • 400
Исследования качества продукта: опыт «Додо Пиццы»
Как «Додо Пицца» отслеживает качество продуктов и удовлетворенность клиентов с помощью технологий Oprosso.
подробнее
AI-программы для работы
  • 17 августа 2023
  • 295
AI-программы для работы
Топ-8 AI-инструментов с бесплатным доступом, которые пригодятся для решения разных задач.
подробнее
Проекты финала Research Got Talent 2023
  • 15 августа 2023
  • 270
Проекты финала Research Got Talent 2023
Перед оглашением победителей локального этапа конкурса перечисляем проекты, которые участники представят на суд жюри уже через несколько дней. 
подробнее
  • Страница
  • next
Познакомьтесь с продуктами Oprosso

Оставьте заявку на демонстрацию. Наш менеджер расскажет и покажет, как пользоваться сервисом и ответит на все ваши вопросы.