Продукты

Oprosso CEM*

Управление клиентским опытом

Продукт для исследования и управления клиентским опытом. Объединяйте работу подразделений компании на одной платформе, накапливайте клиентский опыт и выстраивайте прочные отношения с клиентами.

Изучить продукт * Customer Experience Managment oprosso

Oprosso Research

Управление онлайн-исследованиями

Платформа для онлайн-исследований, на которой автор создает и управляет полным циклом исследования от анкеты до интерпретации данных.

Изучить продукт oprosso

Oprosso Research UX

Управление UX-исследованиями

Продукт для UX-исследований. Изучайте поведениe пользователей и их привычки, помогайте  ускорять и упрощать клиентский путь в интерфейсе. Создавайте удобные продукты, к которым хочется возвращаться.

Изучить продукт oprosso

Oprosso Pulse

Управление лояльностью и вовлеченностью персонала

Продукт, который помогает объективно оценивать вовлеченность, удовлетворенность, настроение сотрудников внутри компании, а также лучше понимать их и улучшать опыт взаимодействия..

Изучить продукт oprosso

Для команд

01

Финансовый сектор

Формируйте долгосрочные отношений с клиентом и улучшайте их опыт взаимодействия с продуктом и брендом, чтобы обеспечить высокие показатели удовлетворенности по всем каналам.

02

Retail

Изучайте своих клиентов и персонализируйте клиентский опыт, чтобы улучшать все важные показатели и повысить лояльность к брендам.

03

Гос. органы

Собирайте обратную связь от жителей и принимайте решения на основе полученной информации для повышения качества обслуживания населения.

04

Страхование

Оценивайте, отслеживайте и оптимизируйте каждую точку взаимодействия на пути клиента.

05

Образование

Улучшайте эффективность образовательных программ и повышайте вовлеченность в социальную активность.

06

Транспорт

Собирайте обратную связь, отслеживайте и оценивайте влияние на все аспекты — от лояльности клиентов до выручки.

01

Исследователям

Анализируйте поведение клиентов и изучайте свои ключевые преимущества для оптимизации клиентского опыта

02

Клиентский сервис

Собирайте качественную обратную связь и данные о клиентах в каждой точке взаимодействия с ними для сохранения клиентов и повышения их лояльности

03

Продуктологам

Изучайте клиентский опыт на всех этапах разработки продукта, чтобы принимать правильные решении о дальнейшем развитии.

04

Digital

Изучите весь процесс взаимодействия по всем цифровым каналам и оказывайте максимальное влияние на лояльность и удовлетворенность клиентов.

05

HR

Собирайте отзывы сотрудников, изучайте их опыт и повышайте вовлеченность команды.

Познакомьтесь с продуктами Oprosso

Оставьте заявку на демонстрацию. Наш менеджер расскажет и покажет, как пользоваться сервисом, и ответит на все ваши вопросы.

Запросить демонстрацию