Войти

Блог

CX-тенденции, на которые стоит обратить внимание в этом году
  • 31 января 2023
  • 677
CX-тенденции, на которые стоит обратить внимание в этом году
CX-специалисты поделились своим видением трендов на этот год, мы расскажем о самых примечательных из них.
подробнее
  • 26 января 2023
  • 766
Как устроен рынок исследований в Узбекистане
Как заниматься исследованиями на сложном, разнообразном и развивающемся рынке Узбекистана? О локальных особенностях поговорили с Ольгой Яковлевой, руководителем маркетингового агентства «Innovation Marketing».
подробнее
  • 23 января 2023
  • 2 177
8 форумов и конференций по СХ на первое полугодие 2023-го
Собрали самые полезные мероприятия по теме СХ, которые пройдут уже в ближайшие 6 месяцев. Среди них – конференция от Oprosso, которую точно нельзя пропустить.
подробнее
  • 18 января 2023
  • 731
Возможно ли «счастье клиента‎» без хорошего UX?
Вместе со старшим продуктовым дизайнером Oprosso Региной Булатовой и младшим продуктовым аналитиком Анастасией Гудым поговорили о важности UX в глобальном «‎счастье клиента»‎ и нюансах работы UX-дизайнера.
подробнее
Взгляд на клиентский опыт через призму психологии
  • 11 января 2023
  • 1 184
Взгляд на клиентский опыт через призму психологии
Светлана Калинина, начальник Управления по развитию клиентского опыта в «Ренессанс Банке» о новом взгляде на профессию.
подробнее
Подводим итоги 2022 года
  • 27 декабря 2022
  • 653
Подводим итоги 2022 года
Команда Oprosso делится результатами 2022 года, что получилось, какие были трудности, а также раскрывает свои планы и идеи на будущее.
подробнее
«Нельзя заниматься клиентским опытом между прочим». Как работать с СХ в сфере страхования
  • 22 декабря 2022
  • 895
«Нельзя заниматься клиентским опытом между прочим». Как работать с СХ в сфере страхования
Как изменилась сфера исследований за последние 20 лет и как работает с СХ одна из старейших российский страховых компаний – поговорили с Татьяной Шечковой, начальником отдела исследований клиентского опыта управления качества и клиентского опыта в «Ингосстрахе».
подробнее
Как Hazelcast помогает в работе Oprosso
  • 16 декабря 2022
  • 816
Как Hazelcast помогает в работе Oprosso
Технический директор Oprosso рассказывает о причинах выбора платформы Hazelcast.
подробнее
Инсайты, наблюдения, выводы из исследований за 2022 год
  • 8 декабря 2022
  • 1 127
Инсайты, наблюдения, выводы из исследований за 2022 год
Ознакомились с самыми яркими исследованиями в областях СХ/ЕХ/UX и Digital за уходящий 2022-й и по их результатам сделали для вас подборку важных фактов.
подробнее
Как создавать крутой продукт для себя и коллег
  • 1 декабря 2022
  • 821
Как создавать крутой продукт для себя и коллег
В этой статье директор по продукту Вячеслав Степанов рассказал, как организована продуктовая команда Oprosso, почему универсальность специалистов дает больше продукту на всех этапах его создания.
подробнее
Как парное сравнение избавляет от мук выбора?
  • 23 ноября 2022
  • 1 037
Как парное сравнение избавляет от мук выбора?
Парное сравнение – это метод, который позволяет определить лучший вариант из предложенных через последовательное сравнение каждого объекта друг с другом. Подходит для сравнения вариантов дизайна, ранжирования различных факторов, принятия решений и многого другого.
подробнее
Десять стратегических технологических трендов на 2023 год
  • 16 ноября 2022
  • 1 899
Десять стратегических технологических трендов на 2023 год
Из этой статьи вы узнаете о ключевых технологических трендах по версии Gartner и их влиянии на стратегические цели в ближайшем будущем.
подробнее
Познакомьтесь с продуктами Oprosso

Оставьте заявку на демонстрацию. Наш менеджер расскажет и покажет, как пользоваться сервисом и ответит на все ваши вопросы.